Mit steigenden Installationszahlen bei Wärmepumpen, Photovoltaik-Anlagen und Ladeinfrastruktur rücken auch die damit verbundenen Netzanschluss- und Inbetriebnahmeprozesse noch stärker in den Fokus. Darauf, dass hier Verbesserungsbedarf besteht, weist der Zentralverband der Deutschen Elektro- und Informationstechnischen Handwerke (ZVEH) regelmäßig hin – zuletzt Ende Oktober, bei einem Gespräch mit dem Präsidenten der Bundesnetzagentur (BNetzA), Klaus Müller, und Vizepräsidentin Barbie Kornelia Haller. Hier präsentierte die e-handwerkliche Organisation auch die Ergebnisse der aktuellen Befragung und stieß damit auf offene Ohren. Im Rahmen der diesjährigen ZVEH-Herbstkonjunkturumfrage wollte der ZVEH von mehr als 1.500 e-handwerklichen Betrieben wissen, wie zufrieden diese mit den von den Netzbetreibern vorgegebenen Netzanschluss- und Inbetriebnahmeprozessen sind. Gefragt wurde nach Erfahrungen und Einschätzung der Prozesse anhand von verschiedenen Kategorien (z.B. digitaler Prozess, Kommunikation, Smart-Meter-Rollout); die Bewertung erfolgte anhand von Schulnoten.
In der Regel arbeiten E-Betriebe mit mehreren Netzbetreibern zusammen. So gaben mehr als 60% der Umfrageteilnehmer an, regelmäßig in mehr als einem Verteilnetzgebiet aktiv zu sein. Probleme entstehen dann, wenn sich die Prozesse, Formulare und technischen Vorgaben der Netzbetreiber sehr stark unterscheiden. Denn für die Betriebe bedeutet das einen unnötig hohen bürokratischen Aufwand. 68,2% der befragten E-Betriebe bemängelten denn auch, dass die Prozesse und Anforderungen der jeweiligen Netzbetreiber immer noch sehr heterogen sind. In mehr als 20% der Fälle wird der dadurch verursachte Mehraufwand als besonders hoch (>50% zusätzlicher Zeitaufwand) eingeschätzt.
Die Umfrage zeigt, dass die Netzbetreiber der Forderung nach digitalen Prozessen Rechnung tragen. So geben 96,5% der installierenden E-Handwerksbetriebe an, dass für Anmeldung und Inbetriebnahme bereits digitale Plattformen zum Einsatz kommen. Im Regelfall (75%) ist eine Anmeldung zudem ausschließlich über eine digitale Plattform möglich. Der digitalisierte Prozess wird dabei überwiegend als befriedigend (30,9%) oder ausreichend (22,6%) bewertet. Ein Viertel der befragten Betriebe sieht diesen jedoch auch als mangelhaft (16,9%) oder gar ungenügend (8,1%) an.
„Auch, wenn der Großteil der Netzbetreiber bereits mit digitalen Prozessen und Plattformen arbeitet, besteht nach Ansicht der befragten e-handwerklichen Betriebe noch viel Optimierungspotential“, ordnet Karsten Joost, Sprecher des Lenkungsausschusses Technik im ZVEH, die Ergebnisse der Befragung ein.
