Managed Services (also die Nutzung wiederkehrender IT-Dienstleistungen) können Unternehmen dabei helfen, grundlegende Herausforderungen wie die Personalgewinnung oder Digitalisierung zu meistern. Dennoch sind viele nicht mit der ganzen Bandbreite des Konzepts vertraut und unterschätzen den Mehrwert des Dienstleistungsmodells. Das ist eines der zentralen Ergebnisse der PwC Managed Services Studie 2023. Im Zuge der Untersuchung hat die Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC Deutschland 100 Führungskräfte aus Deutschland im Zeitraum von Januar bis März 2023 zum Thema Managed Services befragt. Die Untersuchung zeigt, dass 38% der teilnehmenden Führungskräfte nur bedingt mit Managed Services vertraut sind – 21% gaben an, gar nichts über das Konzept zu wissen.
