Eplan hat auf der Hannover Messe erste Einblicke in die erweiterte App eView AR gewährt, die das Potenzial hat, die Welt in Service und Instandhaltung zu verändern. Konkret geht es um die elektrotechnische Dokumentation von Schaltschränken, die per Augmented Reality verfügbar gemacht wird. Nicht in irgendeinem Projekt, nicht am Schreibtisch des Elektrotechnikers, sondern direkt im Betrieb – also am Schaltschrank.

App führt Servicetechniker durch den Prozess

Mit der erweiterten App, die seit Mai verfügbar ist, können Servicetechniker per Tablet oder Smartphone den realen Schaltschrank mit seinem digitalen Zwilling überlagern. Kurz: Direkt am Schaltschrank hat der Techniker den digitalen Zugriff auf jede einzelne Komponente. Ein Beispiel: Ein Motorschutzschalter soll erneuert werden. Visuell wird der Servicetechniker per AR-Highlighting geführt und weiß genau, wo die Komponente im Schaltschrank positioniert ist – selbst bei verschlossener Schaltschranktür. Gerade in großen Schränken oder Schrankanreihungen lassen sich Komponenten so schnell lokalisieren. Der Servicetechniker kann sich dann über den digitalen Zwilling sämtliche benötigten Informationen bereitstellen lassen wie beispielsweise das Anschlussbild und die Schaltplanseite mit der Motorstarter-Kombination. Das erspart auch das Suchen in möglicherweise umfangreichen Papierdokumentationen. Die Software führt den Techniker oder Wartungsmitarbeiter schnell durch seine Tätigkeiten in der Instandhaltung.

Änderungen ins Projekt zurückspielen

Ist beispielsweise ein Schütz auszutauschen, so zeigt der digitale Zwilling nicht nur die Herstellerangaben des Bauteils, sondern verweist auch auf seine elektrotechnische Dokumentation. Per Red- oder Greenlining vermerkt der Techniker den Austausch dieses Bauteils und das Engineering kann die Änderungen einfach auf allen Seiten der elektrotechnischen Dokumentation umsetzen. Falls es Querverweise zu anderen Schaltplanseiten gibt, werden diese im Engineering ebenfalls automatisch aktualisiert. Das Beste: Die Kollaboration in Eplan erfolgt dabei bidirektional – vom Service ins Engineering und auch umgekehrt.

QR-Code sichert eindeutige Zuordnung

Ein in Eplan generierter QR-Code verbindet die Dokumentation des Schaltschranks mit dem realen Schrank im Betrieb. Das Projekt wird in der Eplan Cloud abgelegt und ist somit eindeutig zugeordnet. Per AR-Funktion wird die 3D-Ansicht des Schaltschrankaufbaus auf die Montageplatte bzw. den Schaltschrank selbst überlagert. Der digitale Zwilling aus Eplan Pro Panel wird 1:1 auf die Komponenten im Innenraum des Schrankes gelegt – und das einfach per Tablet oder Smartphone. Mit der AR-App wird die Projektdokumentation in 2D als Schaltplan oder in 3D als virtuelles Abbild des Schaltschranks visualisiert.

Fehler schnell nachverfolgen

Per Splitscreen-Technik lassen sich auf Wunsch Schaltplan und AR-Modell des Schrankes auch nebeneinander abbilden. So kann im Fall des Maschinenstillstands der Fehler schnell nachverfolgt werden. Dass Betriebsmittellisten, Stücklisten, Kabelübersichten und andere Auswertungen wie Topologien über einen Querverweis im Zugriff sind, ist ein weiterer Praxisvorteil. Schließlich entfällt das Blättern durch die Dokumentation. Über die Eplan Cloud ist die gesamte Dokumentation zu jeder Zeit und an jedem Ort der Welt einsehbar. Das erleichtert die Kollaboration auch über Abteilungsgrenzen hinweg. So wird der Prozess in Service und Instandhaltung beschleunigt und vereinfacht. Hinzu kommt: Die elektrotechnische Dokumentation ist immer im Zugriff und immer aktuell. Das erleichtert auch kommende Wartungs- oder Servicefälle.

Enormes Potenzial angesichts des Fachkräftemangels

Inwieweit haben Ihrer Erfahrung nach Smartphone oder Tablet schon Einzug in den Arbeitsalltag von Service- und Instandhaltungstechnikern gehalten?

Tobias Kratz: Gerade im Service und in der Instandhaltung spielt die Digitalisierung eine entscheidende Rolle, denn hier ist die Zeit zur Lösungsfindung entscheidend! Smartphones und Tablets sind Teil eines digitalen Arbeitsplatzes und in den meisten Unternehmen längst etabliert. Durch die digitale Informationsbereitstellung können die Servicetechniker bei Bedarf auf alle Dokumente zugreifen, es gibt nur einen aktuellen und gültigen Dokumentationsstand und sie können kollaborativ an der Dokumentation arbeiten. Zudem ist eine schnelle Kommunikation im Team und mit Experten bei Problemen oder Rückfragen möglich.

Wie genau erfolgt das Einpflegen der einzelnen Komponenten in den jeweiligen digitalen Zwilling eines Schaltschranks?

Für das AR Add-On in Eplan eView bedarf es keiner zusätzlichen Vorbereitung: Als Datenbasis wird direkt das Projekt aus Eplan Pro Panel genutzt. Bereits während des Uploads zu Eplan eView wird das AR-Modell in der Cloud generiert und ist direkt einsatzbereit. Durch die Visualisierung per Augmented Reality wird somit ein weiterer Mehrwert des digitalen Zwillings mittels Eplan generiert. Der digitale Zwilling aus dem Engineering dient als Datenbasis für alle nachgelagerten Prozesse. Diese Datendurchgängigkeit schafft eine hohe Qualität, spart viel Zeit in der Vorbereitung und erleichtert das Management von späteren Änderungen.

Die Informationen zu den einzelnen, im Schaltschrank verbauten Komponenten können nur so zahlreich und gut sein, wie der jeweilige Anbieter diese bereitstellt. Wie ist es hier um die Quantität und Qualität der Daten bestellt?

Datenqualität ist entscheidend und wird bei Eplan großgeschrieben. In enger Zusammenarbeit mit Komponentenherstellern aus aller Welt stellen wir im Eplan Data Portal über 1,7 Millionen Artikeldaten plus rund 2 Mio. Daten per Konfiguratoren bereit. Um eine extrem hohe Datenqualität zu gewährleisten, wurde der Eplan Data Standard entwickelt, der die Anforderungen an die Artikeldaten regelt. Rund 1,1 Mio. Artikeldaten im Portal entsprechen bereits dem Eplan Data Standard. Dieser Standard ist eine Art Gütesiegel für die Qualität der Artikeldaten von Herstellern und wird weiter kontinuierlich an die neuen Anforderungen einer digital optimierten Wertschöpfungskette angepasst. Mit dem AR Add-on in Eplan eView profitiert auch der Inbetriebnehmer oder Servicetechniker von diesen qualitativ hochwertigen Artikeldaten, da durch die Auswahl der Komponente im AR-Overlay des Schaltschranks nicht nur direkt die entsprechende Schaltplanseite der Komponente angezeigt wird, sondern auch alle Artikeldaten. So kann er in Sekundenschnelle den richtigen Ersatzartikel ermitteln, passendes Zubehör identifizieren oder auch den Einstellwert überprüfen.

Mit welchen weiteren Features könnte Eplan eView AR zukünftig angereichert werden?

Gerade im Hinblick auf den Fachkräftemangel bietet Augmented Reality ein enormes Potenzial, da Mitarbeiter bei ihren Aufgaben auf einem völlig neuen Niveau unterstützt werden können. Sei es im Remote Service, wo ein Fachexperte den Techniker vor Ort durch die Tätigkeit führt, oder im Bereich der Werkerassistenzsysteme zur Unterstützung in der Fertigung. Ziel ist es, die Technologie entsprechend den Anforderungen des Prozessschrittes bestmöglich zu integrieren und langfristig weitere Prozessschritte entlang der Wertschöpfungskette durch die Daten des digitalen Zwillings zu optimieren.